Comentarios en: Acerca de la definición de marca: invitados a un meme http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/ El blog de Luna Disseny Wed, 18 Jan 2012 10:10:11 +0000 hourly 1 Por: Luna http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/comment-page-1/#comment-118 Luna Wed, 20 Jan 2010 16:44:28 +0000 http://blog.lunadisseny.com/?p=723#comment-118 Muchas gracias por tu gran aportación, Xènia, ...y gracias por la puntualización, muy oportuna. Enhorabuena por el libro (ya nos avisarás). Por cierto, si quieres continuar con el meme puedes invitar tú misma a tres personas más ;) Xavier Grau Muchas gracias por tu gran aportación, Xènia, …y gracias por la puntualización, muy oportuna.

Enhorabuena por el libro (ya nos avisarás).

Por cierto, si quieres continuar con el meme puedes invitar tú misma a tres personas más ;)

Xavier Grau

]]> Por: Xènia Viladàs http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/comment-page-1/#comment-114 Xènia Viladàs Fri, 15 Jan 2010 13:27:03 +0000 http://blog.lunadisseny.com/?p=723#comment-114 Hola a todos, y gracias a Luna por la invitación. Me parece acertada la definición que propone Pau: encuentro que resume bien, y en pocas palabras, la complejidad del tema. ¬Luna, sin embargo, enfoca el tema desde el punto de vista del diseño gráfico y a este respecto me gustaría hacer una puntualización. Andrea Semprini (ed. Que sais-je?, PUF, París, 1995), decía que “todos los sentidos pueden vehicular la identidad de una marca: el tacto, el oído, el olfato, el gusto y la vista [pero, precisaba que] de los cinco sentidos, la vista es el que tiene el papel más importante en la construcción de la identidad de una marca y la mayor flexibilidad de uso [ya que todos los demás,] excepto el oído, o bien requieren la proximidad física del producto, o son demasiado efímeros o demasiado subjetivos”. Acabo de escribir un libro sobre diseño de servicios que espero aparecerá en breve. Allí hago hincapié en que el “producto” es el resultado de una actividad económica y que puede ser un bien (tangible) y/o un servicio (intangible). En realidad, los productos de hoy son en su gran mayoría una combinación compleja de bienes y servicios (un product-service system -pss-, como lo designa la literatura especializada). Cuando generamos una marca hoy, lo que diseñamos es ese conjunto, que se expresa a través de una serie de impactos dirigidos no solo a cada uno de los sentidos sino a la combinación de éstos en lo que configura una “experiencia”. El diseño de servicios nos permite precisamente dar visibilidad, consistencia y coherencia a esa cadena de impactos de naturaleza diversa, esa “tupida red de micro-discursos” como le llama Semprini, para configurar esa experiencia global a través de la cual vehiculamos hoy el discurso de la marca como vector de sentido. Hola a todos, y gracias a Luna por la invitación.
Me parece acertada la definición que propone Pau: encuentro que resume bien, y en pocas palabras, la complejidad del tema.
¬Luna, sin embargo, enfoca el tema desde el punto de vista del diseño gráfico y a este respecto me gustaría hacer una puntualización.
Andrea Semprini (ed. Que sais-je?, PUF, París, 1995), decía que “todos los sentidos pueden vehicular la identidad de una marca: el tacto, el oído, el olfato, el gusto y la vista [pero, precisaba que] de los cinco sentidos, la vista es el que tiene el papel más importante en la construcción de la identidad de una marca y la mayor flexibilidad de uso [ya que todos los demás,] excepto el oído, o bien requieren la proximidad física del producto, o son demasiado efímeros o demasiado subjetivos”.
Acabo de escribir un libro sobre diseño de servicios que espero aparecerá en breve. Allí hago hincapié en que el “producto” es el resultado de una actividad económica y que puede ser un bien (tangible) y/o un servicio (intangible). En realidad, los productos de hoy son en su gran mayoría una combinación compleja de bienes y servicios (un product-service system -pss-, como lo designa la literatura especializada). Cuando generamos una marca hoy, lo que diseñamos es ese conjunto, que se expresa a través de una serie de impactos dirigidos no solo a cada uno de los sentidos sino a la combinación de éstos en lo que configura una “experiencia”.
El diseño de servicios nos permite precisamente dar visibilidad, consistencia y coherencia a esa cadena de impactos de naturaleza diversa, esa “tupida red de micro-discursos” como le llama Semprini, para configurar esa experiencia global a través de la cual vehiculamos hoy el discurso de la marca como vector de sentido.

]]> Por: Luna http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/comment-page-1/#comment-113 Luna Wed, 13 Jan 2010 09:12:07 +0000 http://blog.lunadisseny.com/?p=723#comment-113 Muchas gracias por tu aportación, Pau. Muy interesante lo que comentas de la representación. Nos ha gustado: "Una marca es la representación de una identidad. Y por extensión es también la identidad misma y la percepción que el público tiene de ésta". Por cierto, si quieres continuar con el meme puedes invitar tú mismo a tres personas más ;) Abrazos! X Muchas gracias por tu aportación, Pau. Muy interesante lo que comentas de la representación. Nos ha gustado:

“Una marca es la representación de una identidad. Y por extensión es también la identidad misma y la percepción que el público tiene de ésta”.

Por cierto, si quieres continuar con el meme puedes invitar tú mismo a tres personas más ;)

Abrazos!

X

]]> Por: Pau de Riba http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/comment-page-1/#comment-112 Pau de Riba Sun, 10 Jan 2010 19:12:09 +0000 http://blog.lunadisseny.com/?p=723#comment-112 Qué difícil es definir una marca! Conviven muchos significados distintos, y tal como pasa con otras palabras creo que no hay que elegir sino permitir distintas acepciones del término. Cuando hablamos de un elemento gráfico me quedo con vuestra definición, pero creo que hay que incluir también otros significados. Allá voy: Una marca es la representación de una identidad. Y por extensión es también la identidad misma y la percepción que el público tiene de ésta. La mayoría de definiciones que mostráis se refieren sólo a la percepción, algunas de ellas a la identidad misma y sólo la vuestra a la su represetación. Creo que una definición basada en la percepción es demasiado parcial y utilitarista (lo que la gente tiene que pensar para comprar mi producto). La percepción es el resultado de una identidad y de unas representaciones de ella, es por tanto más consecuencia que causa. Aún más muchas de ellas no son definiciones de "marca" sino de "la utilidad de tener una marca", y más todavía, de tener una buena marca. Y por cierto dado que puede haber asociaciones positivas y negativas mejor no incluir ninguna valoración en la definición de marca. La propuesta de Luna en cambio es más esencialista ("el recurso formal que expresa la identidad textual y visual de una organización"), entendiendo que hay una identidad (no mil identidades fruto de mil percepciones distintas de mil usuarios distintos). Está pensada más desde el creador de la marca que desde los receptores porque supone que no hay contradicción entre el signo gráfico y la percepción de la identidad por parte de los usuarios. Lógico, es justamente lo que intentamos los diseñadores. No quiero alargarme más aquí podéis leer más detalles en mi blog: http://pauderiba.blogspot.com/ Qué difícil es definir una marca!
Conviven muchos significados distintos, y tal como pasa con otras palabras creo que no hay que elegir sino permitir distintas acepciones del término. Cuando hablamos de un elemento gráfico me quedo con vuestra definición, pero creo que hay que incluir también otros significados. Allá voy:

Una marca es la representación de una identidad. Y por extensión es también la identidad misma y la percepción que el público tiene de ésta.

La mayoría de definiciones que mostráis se refieren sólo a la percepción, algunas de ellas a la identidad misma y sólo la vuestra a la su represetación. Creo que una definición basada en la percepción es demasiado parcial y utilitarista (lo que la gente tiene que pensar para comprar mi producto). La percepción es el resultado de una identidad y de unas representaciones de ella, es por tanto más consecuencia que causa. Aún más muchas de ellas no son definiciones de “marca” sino de “la utilidad de tener una marca”, y más todavía, de tener una buena marca. Y por cierto dado que puede haber asociaciones positivas y negativas mejor no incluir ninguna valoración en la definición de marca.
La propuesta de Luna en cambio es más esencialista (“el recurso formal que expresa la identidad textual y visual de una organización”), entendiendo que hay una identidad (no mil identidades fruto de mil percepciones distintas de mil usuarios distintos). Está pensada más desde el creador de la marca que desde los receptores porque supone que no hay contradicción entre el signo gráfico y la percepción de la identidad por parte de los usuarios. Lógico, es justamente lo que intentamos los diseñadores.

No quiero alargarme más aquí podéis leer más detalles en mi blog:
http://pauderiba.blogspot.com/

]]> Por: Twitter Trackbacks for Lunares » Blog Archive » Acerca de la definición de marca: invitados a un meme [lunadisseny.com] on Topsy.com http://blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme/comment-page-1/#comment-109 Twitter Trackbacks for Lunares » Blog Archive » Acerca de la definición de marca: invitados a un meme [lunadisseny.com] on Topsy.com Wed, 23 Dec 2009 10:11:56 +0000 http://blog.lunadisseny.com/?p=723#comment-109 [...] Lunares » Blog Archive » Acerca de la definición de marca: invitados a un meme blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme – view page – cached Hace unos días Jaime Valverde y Borja Muñoz (de marketingtakeaway) iniciaron un debate con un meme sobre el concepto de marca. La idea surgió a raíz de un post de Dani Ponte en ClicMetrics. El objetivo de este meme es que cada persona que fuera invitada a definir el concepto de marca desde su perspectiva invitara a otras tres personas. A nosotros nos invitó nuestro buen amigo Javier... Read moreHace unos días Jaime Valverde y Borja Muñoz (de marketingtakeaway) iniciaron un debate con un meme sobre el concepto de marca. La idea surgió a raíz de un post de Dani Ponte en ClicMetrics. El objetivo de este meme es que cada persona que fuera invitada a definir el concepto de marca desde su perspectiva invitara a otras tres personas. A nosotros nos invitó nuestro buen amigo Javier Velilla y sentimos curiosidad por conocer la opinión de: 1. Pau de Riba (NO SPAM) 2. David Boronat (Persuabilidad) 3. Xènia Viladàs (Diseño y gestión) View page [...] [...] Lunares » Blog Archive » Acerca de la definición de marca: invitados a un meme blog.lunadisseny.com/2009/12/23/acerca-de-la-definicion-de-marca-invitados-a-un-meme – view page – cached Hace unos días Jaime Valverde y Borja Muñoz (de marketingtakeaway) iniciaron un debate con un meme sobre el concepto de marca. La idea surgió a raíz de un post de Dani Ponte en ClicMetrics. El objetivo de este meme es que cada persona que fuera invitada a definir el concepto de marca desde su perspectiva invitara a otras tres personas. A nosotros nos invitó nuestro buen amigo Javier… Read moreHace unos días Jaime Valverde y Borja Muñoz (de marketingtakeaway) iniciaron un debate con un meme sobre el concepto de marca. La idea surgió a raíz de un post de Dani Ponte en ClicMetrics. El objetivo de este meme es que cada persona que fuera invitada a definir el concepto de marca desde su perspectiva invitara a otras tres personas. A nosotros nos invitó nuestro buen amigo Javier Velilla y sentimos curiosidad por conocer la opinión de: 1. Pau de Riba (NO SPAM) 2. David Boronat (Persuabilidad) 3. Xènia Viladàs (Diseño y gestión) View page [...]

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